Aparición en medios
Experiencia del paciente - Hospital Universitari Sant Joan de Reus
La experiencia del paciente se construye con cada gesto, cada interacción y cada momento vivido dentro del hospital.
El vídeo explica que la experiencia del paciente no se limita solo a la atención médica, sino que incluye todas las interacciones que tiene con el hospital. También influyen la cultura de la organización, las percepciones del paciente y la atención recibida antes, durante y después de su paso por el centro. Por eso, todos los profesionales forman parte de la experiencia del paciente.